Thanh Thúy
Well-known member
Hai người dùng trên Reddit và diễn đàn Quasarrzone đã báo cáo về việc CPU Ryzen 7 9800X3D của họ bị cháy. Điểm chung giữa hai trường hợp này là đều sử dụng bo mạch chủ MSI MAG X870 Tomahawk WiFi. Tom's Hardware đã liên hệ với MSI để làm rõ vấn đề.
MSI cho biết một nhóm đang điều tra sự việc. Hiện tại, nhóm chỉ có thể tái hiện lỗi khi CPU được lắp đặt sai cách vào socket. Công ty vẫn đang tiếp tục tìm kiếm nguyên nhân khác. MSI cũng xác nhận với Tom's Hardware rằng họ chưa nhận được bất kỳ báo cáo RMA nào.
Cả hai chủ sở hữu Ryzen 7 9800X3D đã chia sẻ hình ảnh CPU với các chân tiếp xúc bị cháy và socket AM5 với các chấu bị cháy. Hình ảnh cho thấy việc lắp đặt CPU không đúng cách có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Chip có thể không được đặt đúng vào socket, dẫn đến đoản mạch.
Như MSI đã đề cập, khả năng cao là do lỗi của người dùng. CPU Ryzen dòng phổ thông của AMD có thiết kế hình vuông, dễ bị lắp đặt sai hướng. Đặc biệt, người dùng đăng bài trên Reddit có vẻ đã lắp CPU sai hướng, vì họ cho biết máy tính không thể khởi động được.
Tuy nhiên, hai bức ảnh về socket của MAG X870 Tomahawk WiFi cho thấy một chi tiết đáng chú ý. Viền nhựa của socket có vẻ bị hư hỏng. Phần nhựa nhô ra có thể đã ngăn người dùng lắp CPU vào socket đúng cách. Nếu đúng như vậy, có thể có một lô MAG X870 Tomahawk WiFi bị lỗi socket.
Tuy nhiên, hiện tại chưa thể kết luận vội vàng. Hai trường hợp Ryzen 7 9800X3D bị cháy khác với các vụ việc Ryzen 7000 bị cháy trước đây. Các trường hợp Ryzen 7 9800X3D có thể do lỗi người dùng hoặc lỗi socket, trong khi Ryzen 7000 bị cháy là do firmware của bo mạch chủ đẩy điện áp SoC quá mức.
MSI cho biết một nhóm đang điều tra sự việc. Hiện tại, nhóm chỉ có thể tái hiện lỗi khi CPU được lắp đặt sai cách vào socket. Công ty vẫn đang tiếp tục tìm kiếm nguyên nhân khác. MSI cũng xác nhận với Tom's Hardware rằng họ chưa nhận được bất kỳ báo cáo RMA nào.
Cả hai chủ sở hữu Ryzen 7 9800X3D đã chia sẻ hình ảnh CPU với các chân tiếp xúc bị cháy và socket AM5 với các chấu bị cháy. Hình ảnh cho thấy việc lắp đặt CPU không đúng cách có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Chip có thể không được đặt đúng vào socket, dẫn đến đoản mạch.
Như MSI đã đề cập, khả năng cao là do lỗi của người dùng. CPU Ryzen dòng phổ thông của AMD có thiết kế hình vuông, dễ bị lắp đặt sai hướng. Đặc biệt, người dùng đăng bài trên Reddit có vẻ đã lắp CPU sai hướng, vì họ cho biết máy tính không thể khởi động được.
Tuy nhiên, hai bức ảnh về socket của MAG X870 Tomahawk WiFi cho thấy một chi tiết đáng chú ý. Viền nhựa của socket có vẻ bị hư hỏng. Phần nhựa nhô ra có thể đã ngăn người dùng lắp CPU vào socket đúng cách. Nếu đúng như vậy, có thể có một lô MAG X870 Tomahawk WiFi bị lỗi socket.
Tuy nhiên, hiện tại chưa thể kết luận vội vàng. Hai trường hợp Ryzen 7 9800X3D bị cháy khác với các vụ việc Ryzen 7000 bị cháy trước đây. Các trường hợp Ryzen 7 9800X3D có thể do lỗi người dùng hoặc lỗi socket, trong khi Ryzen 7000 bị cháy là do firmware của bo mạch chủ đẩy điện áp SoC quá mức.