Trong quá trình sử dụng eSIM, đôi khi vì một vài nguyên nhân mà eSIM sẽ gặp phải trục trặc.
eSIM là loại SIM điện tử công nghệ mới giúp người dùng có thể dùng nhiều số điện thoại với các mạng khác nhau trên một thiết bị mà không cần tháo lắp nhiều sim phức tạp. Đây là giải pháp tiện lợi, đặc biệt là với những thiết bị điện thoại chỉ dùng được một SIM vật lý + 1 eSIM. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng eSIM, đôi khi vì một vài nguyên nhân mà eSIM sẽ gặp phải trục trặc.
Hiện, eSIM tại Việt Nam đang được cung cấp bởi các nhà mạng MobiFone, VinaPhone và Viettel.
Nguyên nhân eSIM không có dịch vụ do đâu?
eSIM bị lỗi thường xảy ra khi người dùng mới chuyển đổi từ SIM vật lý truyền thống sang eSIM, hoặc đối với những người mới bắt đầu sử dụng eSIM. eSIM bị lỗi chủ yếu là do các nguyên nhân dưới đây:
- Người dùng hiện đang hoạt động tại những vùng sóng bị yếu, nên tín hiệu không thể truyền tới được hoặc hoạt động không ổn định.
- eSIM bị lỗi có thể là do hệ điều hành của điện thoại đang dùng không tương thích, không hỗ trợ cho người dùng sử dụng eSIM.
- Khi eSIM bị lỗi thì cần kiểm tra xem điện thoại có đang trong chế độ máy bay không, vì nếu bật chế độ máy bay thì sẽ bị lỗi không có dịch vụ.
- Chính eSIM đang dùng đã bị lỗi.
Ba kích thước của SIM truyền thống và eSIM.
Cách khắc phục lỗi eSIM không có dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả
Mỗi nguyên nhân gây ra việc eSIM bị lỗi đều sẽ có cách để khắc phục riêng, người dùng có thể tham khảo những cách khắc phục dưới đây nếu như gặp phải các tình huống bị lỗi eSIM.
- Nếu như sóng đang yếu không thể sử dụng được eSIM thì người dùng cần di chuyển tới những khu vực có sóng mạnh. Vì nhiều khu vực sóng di động còn yếu sẽ khiến cho eSIM không thể nhận được sóng và sẽ bị mất đi sóng hiển thị không có dịch vụ.
- Nếu eSIM bị lỗi là do điện thoại đang ở chế độ máy bay, hãy kiểm tra lại xem thiết bị có đang ở chế độ máy bay không và tắt đi. Ngay khi tắt chế độ máy bay đi, eSIM sẽ hoạt động lại như bình thường.
- Nếu như eSIM bị lỗi là do nhà sản xuất thì người dùng hãy đến trực tiếp cửa hàng của nhà mạng đang sử dụng để cài đặt lại eSIM mới.
- Khởi động lại máy cũng là một cách để khắc phục tình trạng eSIM bị lỗi.
- Hãy bật chế độ eSIM trên thiết bị bằng cách vào Cài đặt, sau đó chọn Di động, rồi chọn eSIM, cuối cùng là bật eSIM. Sau khi người dùng thao tác xong thì chỉ cần đợi vài giây để eSIM có thể khôi phục được sóng.
eSIM là loại SIM điện tử công nghệ mới giúp người dùng có thể dùng nhiều số điện thoại với các mạng khác nhau trên một thiết bị mà không cần tháo lắp nhiều sim phức tạp. Đây là giải pháp tiện lợi, đặc biệt là với những thiết bị điện thoại chỉ dùng được một SIM vật lý + 1 eSIM. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng eSIM, đôi khi vì một vài nguyên nhân mà eSIM sẽ gặp phải trục trặc.
Hiện, eSIM tại Việt Nam đang được cung cấp bởi các nhà mạng MobiFone, VinaPhone và Viettel.
| eSIM là gì? eSIM là một loại SIM điện tử có thể thay thế cho các loại SIM vật lý bằng nhựa thông thường trên thị trường. Hiện nay, eSIM còn có các chức năng thay thế SIM thông thường nhưng có kích thước nhỏ hơn (dài khoảng 6mm, rộng 5mm, độ dày 0,67mm). Loại SIM điện tử này được hàn trực tiếp vào bảng mạch của thiết bị khi sản xuất, và khác so với thiết kế có thể tháo lắp SIM thông qua khe nhỏ trên những mẫu điện thoại truyền thống. Chính vì vậy mà eSIM mang tới sự tiện lợi hơn so với các loại SIM vật lý khác hiện đang có mặt trên thị trường. Việc loại bỏ khe cắm SIM trên các thiết bị cũng rất có lợi đối với các nhà sản xuất và cả người dùng. Thiết kế như vậy sẽ có thêm không gian để nâng cấp cho thiết bị. Đồng thời loại bỏ khay SIM, sẽ giảm được lỗi do hở thiết bị, rủi ro bị thấm nước, bụi bẩn bị lọt vào bên trong điện thoại. Từ đó tăng độ bền cho sản phẩm và tối ưu khả năng bảo vệ, chống nước tốt hơn. |
eSIM bị lỗi thường xảy ra khi người dùng mới chuyển đổi từ SIM vật lý truyền thống sang eSIM, hoặc đối với những người mới bắt đầu sử dụng eSIM. eSIM bị lỗi chủ yếu là do các nguyên nhân dưới đây:
- Người dùng hiện đang hoạt động tại những vùng sóng bị yếu, nên tín hiệu không thể truyền tới được hoặc hoạt động không ổn định.
- eSIM bị lỗi có thể là do hệ điều hành của điện thoại đang dùng không tương thích, không hỗ trợ cho người dùng sử dụng eSIM.
- Khi eSIM bị lỗi thì cần kiểm tra xem điện thoại có đang trong chế độ máy bay không, vì nếu bật chế độ máy bay thì sẽ bị lỗi không có dịch vụ.
- Chính eSIM đang dùng đã bị lỗi.
Ba kích thước của SIM truyền thống và eSIM.
Cách khắc phục lỗi eSIM không có dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả
Mỗi nguyên nhân gây ra việc eSIM bị lỗi đều sẽ có cách để khắc phục riêng, người dùng có thể tham khảo những cách khắc phục dưới đây nếu như gặp phải các tình huống bị lỗi eSIM.
- Nếu như sóng đang yếu không thể sử dụng được eSIM thì người dùng cần di chuyển tới những khu vực có sóng mạnh. Vì nhiều khu vực sóng di động còn yếu sẽ khiến cho eSIM không thể nhận được sóng và sẽ bị mất đi sóng hiển thị không có dịch vụ.
- Nếu eSIM bị lỗi là do điện thoại đang ở chế độ máy bay, hãy kiểm tra lại xem thiết bị có đang ở chế độ máy bay không và tắt đi. Ngay khi tắt chế độ máy bay đi, eSIM sẽ hoạt động lại như bình thường.
- Nếu như eSIM bị lỗi là do nhà sản xuất thì người dùng hãy đến trực tiếp cửa hàng của nhà mạng đang sử dụng để cài đặt lại eSIM mới.
- Khởi động lại máy cũng là một cách để khắc phục tình trạng eSIM bị lỗi.
- Hãy bật chế độ eSIM trên thiết bị bằng cách vào Cài đặt, sau đó chọn Di động, rồi chọn eSIM, cuối cùng là bật eSIM. Sau khi người dùng thao tác xong thì chỉ cần đợi vài giây để eSIM có thể khôi phục được sóng.