minhdtk
Well-known member
Một nghiên cứu mới đây được các nhà khoa học thuộc Center for Countering Digital Hate (CCDH) thực hiện. Họ tạo ra những tài khoản với thông tin giả, để TikTok coi đó là những tài khoản thuộc về những bạn nhỏ 13 tuổi. Ngay lập tức, những tài khoản TikTok này ngập tràn những đoạn clip ngắn với nội dung vô cùng nguy hiểm: Rối loạn ăn uống, đề cao ngoại hình cá nhân, hay thậm chí là những nội dung liên quan tới hội chứng tự hoại bản thân (NSSI).
Càng ngày, những lời kêu gọi cấm TikTok tại Mỹ càng trở nên rõ ràng, cho dù là chính quyền các bang hay chính bản thân những nhà lập pháp ở đồi Capitol. Những nhà quản lý ở nước này thì cố gắng tìm cách để hạn chế ứng dụng này trong những môi trường như trường học, cơ quan thuộc chính quyền, hay thậm chí là cấm nó trên toàn bộ lãnh thổ của một bang. Những lo ngại đều giống nhau, đó là nguy cơ dữ liệu cá nhân của người Mỹ có thể lọt vào tay của nước khác.
Nhưng nếu là một bậc làm cha làm mẹ, thì quyền riêng tư có thể không phải nỗi lo sợ lớn nhất xoay quanh TikTok.
Nếu nghe kết quả nghiên cứu này thấy quen, thì năm 2021, tờ Wall Street Journal cũng đã có những điều tra độc lập, cho thấy TikTok, hay đúng hơn là thuật toán khuyến nghị nội dung trên MXH này luôn có xu hướng đẩy người xem tới những nội dung nguy hiểm. Kể từ đó tới nay, TikTok đã có những biện pháp tăng cường quyền kiểm soát nội dung từ phía phụ huynh, cũng như hứa hẹn sẽ điều chỉnh lại thuật toán để nó cân bằng hơn. Nhưng dựa vào nghiên cứu mới nhất, có vẻ như TikTok vẫn chưa thực hiện lời hứa đó.
Với một thế hệ đang phát triển rất mạnh về mặt hoàn thiện tâm lý, đã có quá nhiều nghiên cứu chứng minh được rằng, những gì các bạn nhỏ xem được trên mạng xã hội sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý. Một bằng chứng dễ thấy nhất là trường hợp những bạn tuổi teen tự có những biểu hiện cử động đột ngột tạo ra bởi tâm lý (tics) sau khi xem những đoạn clip mô tả những người có triệu chứng của hội chứng Tourette.
Một người phát ngôn của TikTok nói họ có một nhóm bao gồm 40 nghìn nhân sự quản trị nội dung. Trong ba tháng cuối năm 2022, TikTok cho biết họ đã gỡ khoảng 85 triệu clip bị coi là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Trong số đó, 2.8% số nội dung này nói về chủ đề tự sát, tự hoại và rối loạn ăn uống. TikTok cũng cho biết họ sẽ xem xét những nội dung bị người dùng đánh dấu. Còn những tấm hình trong bài viết này đều là screenshot chụp từ những clip có nội dung cực kỳ độc hại trên TikTok mà trung tâm CCDH tổng hợp được trong quá trình thực hiện nghiên cứu, mô phỏng lại trải nghiệm MXH của một bạn nhỏ 13 tuổi.
Dưới đây là một ví dụ khác về những nội dung khiến các bạn nhỏ tự ti về dáng vẻ bản thân, và một nội dung ám chỉ đến việc tự sát:
Hai phần ba tổng dân số từ 13 đến 17 tuổi ở Mỹ dùng TikTok, và 16% dân số tuổi teen nước này thừa nhận xem TikTok gần như thường xuyên. Đó là số liệu của Pew Research Center. Tần suẩt xem TikTok như thế này, kết hợp với thuật toán khuyến cáo nội dung là sự kết hợp cực kỳ nguy hiểm đối với các bạn nhỏ. Gần đây chính hiệp hội thần kinh học Hoa Kỳ (APA) đã cập nhật khuyến nghị sử dụng mạng xã hội với độ tuổi vị thành niên, thêm những lời khuyên liên quan tới thuật toán hiển thị nội dung của các dịch vụ trực tuyến.
Tuần trước, APA cho biết các bậc phụ huynh nên kiểm soát việc xem nội dung trên MXH của con em mình, cũng như cảnh giác trước việc lạm dụng MXH. Họ cũng gửi lời kêu gọi tới các tập đoàn công nghệ lớn nên cảnh giác trước những nội dung độc hại, khuyến khích các bạn nhỏ tự làm hại bản thân.
CCDH, tổ chức phi lợi nhuận hoạt động vì mục đích ngăn chặn việc truyền bá sự thù ghét và thông tin giả mạo trên internet đã thực hiện thí nghiệm “mô phỏng TikTok của trẻ 13 tuổi” vào tháng 8 năm ngoái, ở các quốc gia Mỹ, Anh, Canada và Úc. Trong vòng 30 phút, các nhà nghiên cứu quản lý những tài khoản MXH này ấn nút pause để tạm ngừng phát những đoạn clip trên mục For You, có nội dung liên quan tới ngoại hình bản thân và sức khoẻ tâm thần, rồi nhấn nút trái tim để thích đoạn clip ấy.
Các nhà nghiên cứu cho biết, gần như ngay lập tức, TikTok hiện ra những nội dung khác liên quan tới rối loạn ăn uống và tự sát. Trung bình cứ 39 giây, lại có một đoạn clip mới về sự tự ti của bản thân cũng như rối loạn tâm lý xuất hiện trên trang For You của TikTok.
Sau khi các nhà nghiên cứu tại CCDH công bố kết quả cuộc thí nghiệm, rất nhiều đoạn video họ đánh dấu trên TikTok đã bị xoá ngay lập tức. Nhưng nhiều tài khoản đăng tải những nội dung độc hại ấy thì vẫn tồn tại. Bản thân TikTok đúng là có xoá những nội dung trái với tiêu chuẩn cộng đồng.
Nhưng lấy ví dụ những đoạn video với những dòng chữ hay âm thanh mô tả tâm lý và cảm giác của một người muốn tự tử thì không bị coi là vi phạm, và sẽ không bị moderator kiểm soát và theo dõi. Trong một số trường hợp, những nội dung như thế này còn có ích để mọi người hiểu hơn về những người xung quanh đang gặp rối loạn tâm lý. Nhưng đối với những đứa trẻ 13, 14 tuổi, những nội dung như thế này có thể lây lan sang tâm lý của chính những bạn trẻ xem TikTok.
Vài vị giám đốc của TikTok từng thừa nhận, nền tảng của họ có thể trở thành nơi những người gặp rắc rối về tâm lý chia sẻ cảm xúc, và dẫn lời những chuyên gia thần kinh học ủng hộ cách làm này. Chia sẻ trên MXH là một cách tích cực để đối mặt với những cảm xúc tiêu cực. Thêm vào đó, những giám đốc cấp cao của TikTok cho rằng họ luôn có mục tiêu gỡ bỏ những video cổ suý việc tự hoại bản thân, còn những nội dung mang tính giáo dục và tích cực thì vẫn sẽ được tồn tại.
Càng ngày, những lời kêu gọi cấm TikTok tại Mỹ càng trở nên rõ ràng, cho dù là chính quyền các bang hay chính bản thân những nhà lập pháp ở đồi Capitol. Những nhà quản lý ở nước này thì cố gắng tìm cách để hạn chế ứng dụng này trong những môi trường như trường học, cơ quan thuộc chính quyền, hay thậm chí là cấm nó trên toàn bộ lãnh thổ của một bang. Những lo ngại đều giống nhau, đó là nguy cơ dữ liệu cá nhân của người Mỹ có thể lọt vào tay của nước khác.
Nhưng nếu là một bậc làm cha làm mẹ, thì quyền riêng tư có thể không phải nỗi lo sợ lớn nhất xoay quanh TikTok.
Nếu nghe kết quả nghiên cứu này thấy quen, thì năm 2021, tờ Wall Street Journal cũng đã có những điều tra độc lập, cho thấy TikTok, hay đúng hơn là thuật toán khuyến nghị nội dung trên MXH này luôn có xu hướng đẩy người xem tới những nội dung nguy hiểm. Kể từ đó tới nay, TikTok đã có những biện pháp tăng cường quyền kiểm soát nội dung từ phía phụ huynh, cũng như hứa hẹn sẽ điều chỉnh lại thuật toán để nó cân bằng hơn. Nhưng dựa vào nghiên cứu mới nhất, có vẻ như TikTok vẫn chưa thực hiện lời hứa đó.
Với một thế hệ đang phát triển rất mạnh về mặt hoàn thiện tâm lý, đã có quá nhiều nghiên cứu chứng minh được rằng, những gì các bạn nhỏ xem được trên mạng xã hội sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý. Một bằng chứng dễ thấy nhất là trường hợp những bạn tuổi teen tự có những biểu hiện cử động đột ngột tạo ra bởi tâm lý (tics) sau khi xem những đoạn clip mô tả những người có triệu chứng của hội chứng Tourette.
Một người phát ngôn của TikTok nói họ có một nhóm bao gồm 40 nghìn nhân sự quản trị nội dung. Trong ba tháng cuối năm 2022, TikTok cho biết họ đã gỡ khoảng 85 triệu clip bị coi là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Trong số đó, 2.8% số nội dung này nói về chủ đề tự sát, tự hoại và rối loạn ăn uống. TikTok cũng cho biết họ sẽ xem xét những nội dung bị người dùng đánh dấu. Còn những tấm hình trong bài viết này đều là screenshot chụp từ những clip có nội dung cực kỳ độc hại trên TikTok mà trung tâm CCDH tổng hợp được trong quá trình thực hiện nghiên cứu, mô phỏng lại trải nghiệm MXH của một bạn nhỏ 13 tuổi.
Dưới đây là một ví dụ khác về những nội dung khiến các bạn nhỏ tự ti về dáng vẻ bản thân, và một nội dung ám chỉ đến việc tự sát:
Hai phần ba tổng dân số từ 13 đến 17 tuổi ở Mỹ dùng TikTok, và 16% dân số tuổi teen nước này thừa nhận xem TikTok gần như thường xuyên. Đó là số liệu của Pew Research Center. Tần suẩt xem TikTok như thế này, kết hợp với thuật toán khuyến cáo nội dung là sự kết hợp cực kỳ nguy hiểm đối với các bạn nhỏ. Gần đây chính hiệp hội thần kinh học Hoa Kỳ (APA) đã cập nhật khuyến nghị sử dụng mạng xã hội với độ tuổi vị thành niên, thêm những lời khuyên liên quan tới thuật toán hiển thị nội dung của các dịch vụ trực tuyến.
Tuần trước, APA cho biết các bậc phụ huynh nên kiểm soát việc xem nội dung trên MXH của con em mình, cũng như cảnh giác trước việc lạm dụng MXH. Họ cũng gửi lời kêu gọi tới các tập đoàn công nghệ lớn nên cảnh giác trước những nội dung độc hại, khuyến khích các bạn nhỏ tự làm hại bản thân.
CCDH, tổ chức phi lợi nhuận hoạt động vì mục đích ngăn chặn việc truyền bá sự thù ghét và thông tin giả mạo trên internet đã thực hiện thí nghiệm “mô phỏng TikTok của trẻ 13 tuổi” vào tháng 8 năm ngoái, ở các quốc gia Mỹ, Anh, Canada và Úc. Trong vòng 30 phút, các nhà nghiên cứu quản lý những tài khoản MXH này ấn nút pause để tạm ngừng phát những đoạn clip trên mục For You, có nội dung liên quan tới ngoại hình bản thân và sức khoẻ tâm thần, rồi nhấn nút trái tim để thích đoạn clip ấy.
Các nhà nghiên cứu cho biết, gần như ngay lập tức, TikTok hiện ra những nội dung khác liên quan tới rối loạn ăn uống và tự sát. Trung bình cứ 39 giây, lại có một đoạn clip mới về sự tự ti của bản thân cũng như rối loạn tâm lý xuất hiện trên trang For You của TikTok.
Sau khi các nhà nghiên cứu tại CCDH công bố kết quả cuộc thí nghiệm, rất nhiều đoạn video họ đánh dấu trên TikTok đã bị xoá ngay lập tức. Nhưng nhiều tài khoản đăng tải những nội dung độc hại ấy thì vẫn tồn tại. Bản thân TikTok đúng là có xoá những nội dung trái với tiêu chuẩn cộng đồng.
Nhưng lấy ví dụ những đoạn video với những dòng chữ hay âm thanh mô tả tâm lý và cảm giác của một người muốn tự tử thì không bị coi là vi phạm, và sẽ không bị moderator kiểm soát và theo dõi. Trong một số trường hợp, những nội dung như thế này còn có ích để mọi người hiểu hơn về những người xung quanh đang gặp rối loạn tâm lý. Nhưng đối với những đứa trẻ 13, 14 tuổi, những nội dung như thế này có thể lây lan sang tâm lý của chính những bạn trẻ xem TikTok.
Vài vị giám đốc của TikTok từng thừa nhận, nền tảng của họ có thể trở thành nơi những người gặp rắc rối về tâm lý chia sẻ cảm xúc, và dẫn lời những chuyên gia thần kinh học ủng hộ cách làm này. Chia sẻ trên MXH là một cách tích cực để đối mặt với những cảm xúc tiêu cực. Thêm vào đó, những giám đốc cấp cao của TikTok cho rằng họ luôn có mục tiêu gỡ bỏ những video cổ suý việc tự hoại bản thân, còn những nội dung mang tính giáo dục và tích cực thì vẫn sẽ được tồn tại.
