Nguyễn Thị Minh Tú
Minh Tú Nguyễn
Facebook gặp lỗi nghiêm trọng, không thể tìm kiếm fanpage hay người dùng
Facebook là mạng xã hội lớn nhất thế giới với gần 3 tỷ người dùng toàn cầu tính tới thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, không phải lúc nào Facebook cũng hoạt động trơn tru và không gặp sự cố. Mới đây tối 11 giờ ngày 11/4, nhiều người dùng tại Việt Nam và toàn cầu đã phản ánh rằng họ không thể tìm kiếm được bất kỳ nội dung nào trên Facebook, bao gồm cả bạn bè, trang, nhóm và bài đăng.
DownDetector ghi nhận nhiều trường hợp báo cáo sự cố liên quan đến Facebook bị lỗi ngày 11/04
Theo trang web DownDetector, có nhiều báo cáo về sự cố tìm kiếm trên Facebook trong 1 giờ qua, không chỉ người dùng nước ngoài mà có cả Việt Nam. Nhiều người dùng trên DownDetector đã bình luận rằng họ không thể tìm kiếm bằng Facebook.
Nhiều người dùng đã chia sẻ màn hình chụp của kết quả tìm kiếm trống rỗng hoặc hiển thị thông báo: "Chúng tôi không tìm được kết quả nào để hiển thị cho xxx".
Hiện chưa rõ lỗi do đâu, có thể là do ứng dụng Facebook bị lỗi kỹ thuật, máy chủ Facebook bị quá tải hoặc bị sự cố, hoặc do kết nối mạng của người dùng. Hy vọng Facebook sẽ sớm tìm ra nguyên nhân và giải quyết lỗi này để mang lại dịch vụ tốt nhất.
Cộng đồng mạng cũng lên tiếng về việc Facebook tìm kiếm bị lỗi (Ảnh: Tất Thành)
Đây được coi là một sự cố lớn của mạng xã hội hàng đầu thế giới, khiến cho việc kết nối giữa người dùng gặp không ít khó khăn.
Người dùng đang chia sẻ rằng khi họ nhập tên fanpage hay trang cá nhân cần tìm kiếm vào thanh tìm kiếm của Facebook, hệ thống không hiển thị kết quả mong muốn.
Sự cố này đã gây ra không ít bất tiện cho người dùng Facebook, đặc biệt là những người sử dụng mạng xã hội này cho công việc kinh doanh, quảng bá sản phẩm, dịch vụ hay tiếp cận khách hàng.
Không chỉ riêng Việt Nam mà cộng đồng mạng quốc tế cũng gặp lỗi tìm kiếm trên Facebook này
Vấn đề này có thể gây ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng Facebook trên toàn thế giới. Chưa rõ vấn đề này sẽ kéo dài bao lâu và có thể ảnh hưởng đến tính năng và hoạt động khác trên nền tảng.
Trong lúc chờ đợi thông tin chính thức từ Facebook, người dùng nên kiên nhẫn và thử các phương pháp khác để kết nối với fanpage hay trang cá nhân mà họ muốn, ví dụ như sử dụng đường dẫn trực tiếp của trang đó hoặc thông qua lời mời kết bạn, theo dõi.