Quang Minh
Well-known member
Với hơn 90.000 xe phải sửa chữa van điện từ khởi động, Genesis khuyến cáo khách hàng không đỗ xe trong nhà phòng nguy cơ cháy.
Hãng xe sang Hàn Quốc Genesis đưa ra thông báo về sự cố liên quan đến van điện từ (solenoid) khởi động ở một số mẫu xe, khiến có thể gây cháy bất ngờ. Chủ sở hữu của những mẫu xe này được khuyến cáo đỗ xe ngoài trời cho đến khi hoàn tất việc sửa lỗi.
Mẫu Genesis G70 2019 tại thị trường Mỹ. Ảnh: MotorTrend
Sự cố được phát hiện trên các mẫu Hyundai Genesis 2015-2016, Genesis G80 2017-2019, Genesis G90 2017-2019 và Genesis G70 2019. Tại thị trường Mỹ, tổng cộng 90.907 chiếc Genesis bị mắc lỗi này. Nhà sản xuất Hàn cho biết xe có khả năng bị cháy cao khi tài xế di chuyển qua các đoạn đường ngập nước.
Trong trường hợp trên, hơi ẩm có thể xâm nhập vào van điện từ, dẫn đến hiện tượng đoản mạch, gây cháy khoang động cơ, cho dù xe đang hoạt động hay đang đỗ. Genesis cho biết chủ sở hữu vẫn có thể tiếp tục lái xe, nhưng nên đỗ xe ngoài trời và tránh xa các công trình kiến trúc để giảm thiểu nguy cơ gây cháy nhà.
Hiện hãng chưa ghi nhận trường hợp thương tích hoặc tử vong do tai nạn liên quan đến lỗi trên, đồng thời triển khai chiến dịch triệu hồi để sửa lỗi tại thị trường Mỹ từ ngày 13/4. Các xe bị ảnh hưởng sẽ được thay thế các linh kiện mới.
Trong 2023, Genesis giúp tập đoàn ôtô Hàn Quốc đứng thứ hai trong bảng xếp hạng về độ trung thành của khách hàng tại Mỹ. Hyundai Group - gồm cả Hyundai, Kia và Genesis - chỉ xếp sau tập đoàn Mỹ General Motors (GM) về độ trung thành của khách hàng. Tỷ lệ trung thành của khách hàng ở GM là 68%, còn Hyundai là 60,4%.
Lý do lớn nhất là sự thành công của thương hiệu con Genesis. Năm 2015, tổng số xe đăng ký của cả Hyundai và Kia tại Mỹ là 1,39 triệu chiếc, mức độ trung thành của khách hàng 55,2%. Năm 2022, doanh số của Hyundai và Kia 1,45 triệu chiếc, chưa tính 56.140 xe Genesis. Sự kết hợp này giúp tỷ lệ khách hàng trung thành đạt 62,3%. Kết quả khảo sát do S&P Global Mobility thực hiện.
Hãng xe sang Hàn Quốc Genesis đưa ra thông báo về sự cố liên quan đến van điện từ (solenoid) khởi động ở một số mẫu xe, khiến có thể gây cháy bất ngờ. Chủ sở hữu của những mẫu xe này được khuyến cáo đỗ xe ngoài trời cho đến khi hoàn tất việc sửa lỗi.
Mẫu Genesis G70 2019 tại thị trường Mỹ. Ảnh: MotorTrend
Sự cố được phát hiện trên các mẫu Hyundai Genesis 2015-2016, Genesis G80 2017-2019, Genesis G90 2017-2019 và Genesis G70 2019. Tại thị trường Mỹ, tổng cộng 90.907 chiếc Genesis bị mắc lỗi này. Nhà sản xuất Hàn cho biết xe có khả năng bị cháy cao khi tài xế di chuyển qua các đoạn đường ngập nước.
Trong trường hợp trên, hơi ẩm có thể xâm nhập vào van điện từ, dẫn đến hiện tượng đoản mạch, gây cháy khoang động cơ, cho dù xe đang hoạt động hay đang đỗ. Genesis cho biết chủ sở hữu vẫn có thể tiếp tục lái xe, nhưng nên đỗ xe ngoài trời và tránh xa các công trình kiến trúc để giảm thiểu nguy cơ gây cháy nhà.
Hiện hãng chưa ghi nhận trường hợp thương tích hoặc tử vong do tai nạn liên quan đến lỗi trên, đồng thời triển khai chiến dịch triệu hồi để sửa lỗi tại thị trường Mỹ từ ngày 13/4. Các xe bị ảnh hưởng sẽ được thay thế các linh kiện mới.
Trong 2023, Genesis giúp tập đoàn ôtô Hàn Quốc đứng thứ hai trong bảng xếp hạng về độ trung thành của khách hàng tại Mỹ. Hyundai Group - gồm cả Hyundai, Kia và Genesis - chỉ xếp sau tập đoàn Mỹ General Motors (GM) về độ trung thành của khách hàng. Tỷ lệ trung thành của khách hàng ở GM là 68%, còn Hyundai là 60,4%.
Lý do lớn nhất là sự thành công của thương hiệu con Genesis. Năm 2015, tổng số xe đăng ký của cả Hyundai và Kia tại Mỹ là 1,39 triệu chiếc, mức độ trung thành của khách hàng 55,2%. Năm 2022, doanh số của Hyundai và Kia 1,45 triệu chiếc, chưa tính 56.140 xe Genesis. Sự kết hợp này giúp tỷ lệ khách hàng trung thành đạt 62,3%. Kết quả khảo sát do S&P Global Mobility thực hiện.