Thanh Thúy
Well-known member
Tại Google Cloud Next 2025 (diễn ra ngày 9-11/4/2025 tại Las Vegas), Google đã công bố hàng loạt tính năng AI mới cho Google Workspace, tích hợp sâu Gemini và giới thiệu Google Workspace Flows, công cụ tự động hóa đột phá. Với mục tiêu tăng hiệu suất và đơn giản hóa công việc, các cập nhật này hứa hẹn thay đổi cách doanh nghiệp và cá nhân sử dụng Docs, Sheets, Meet, Chat, cùng nhiều ứng dụng khác.
Điểm nhấn lớn nhất tại Cloud Next 2025 là Google Workspace Flows – một công cụ AI “agentic” giúp tự động hóa các quy trình nhiều bước mà không cần mã hóa. Người dùng chỉ cần mô tả yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên, chẳng hạn “Tạo báo cáo từ phản hồi khách hàng,” Flows sẽ dùng Gems – các phiên bản tùy chỉnh của Gemini – để thiết kế luồng công việc logic. “Đây là cách chúng tôi đưa AI vào thực tế công việc, không chỉ là ý tưởng xa vời,” Yulie Kwon Kim, Phó Chủ tịch Sản phẩm Google Workspace, chia sẻ.
Flows có thể:
Hiện Flows đang trong giai đoạn alpha, với kế hoạch tích hợp thêm công cụ bên thứ ba như Slack hay Salesforce. “Nó không chỉ tự động hóa bước đơn lẻ mà xử lý cả quy trình,” Google nhấn mạnh, định vị Flows cạnh tranh với Microsoft Power Automate.
Google Docs sắp đón hai tính năng AI nổi bật. Đầu tiên là khả năng tạo âm thanh, cho phép chuyển tài liệu thành bản audio đầy đủ hoặc tóm tắt kiểu podcast lấy cảm hứng từ NotebookLM. “Bạn có thể nghe bài thuyết trình để sửa lỗi diễn đạt hoặc nắm nội dung khi đang di chuyển,” Google giải thích. Tính năng này sẽ ra mắt alpha trong vài tuần tới, nhắm đến người dùng muốn tiếp cận nội dung linh hoạt hơn.
Thứ hai là “Help me refine” – một “huấn luyện viên viết” AI. Không chỉ sửa ngữ pháp, nó gợi ý cách cải thiện cấu trúc, làm rõ luận điểm, và tăng tính thuyết phục. “Mục tiêu là giúp bạn trở thành người giao tiếp hiệu quả hơn,” Google khẳng định. Tính năng này dự kiến hoàn thiện cho alpha tester vào cuối tháng 6/2025.
Sheets, Meet, Chat: AI cá nhân hóa trải nghiệm
Google Vids, ứng dụng tạo video cho công việc, tích hợp mô hình Veo 2 để tạo clip “chất lượng cao, nguyên bản” từ văn bản. Alpha tester sẽ trải nghiệm trong vài tuần tới, hứa hẹn tăng tính sáng tạo cho nội dung doanh nghiệp. Ngoài ra, Google bổ sung tùy chọn “data residency,” cho phép chọn nơi xử lý dữ liệu (Mỹ, EU) để tuân thủ GDPR và ITAR.
Google báo cáo Gemini trong Workspace đã hỗ trợ hơn 2 tỷ lần trợ giúp mỗi tháng (SiliconANGLE), với các công ty như Salesforce, Etsy, và Rivian sử dụng để tăng năng suất. Không giống Microsoft 365, nơi AI Copilot là tiện ích bổ sung 30 USD/tháng, Google tích hợp AI vào gói Business và Enterprise mà không tăng giá. “AI không phải tiện ích – nó là cốt lõi của công việc hiện đại,” Google tuyên bố, thách thức trực tiếp Microsoft.
Tuy nhiên, thách thức vẫn còn. Một số nhà phân tích cho rằng Google cần đẩy nhanh tiến độ phổ biến Flows và các tính năng alpha để cạnh tranh với tốc độ triển khai của Microsoft. Dù vậy, với hơn 4 triệu nhà phát triển dùng Gemini, Google đang xây dựng nền tảng vững chắc.
Điểm nhấn lớn nhất tại Cloud Next 2025 là Google Workspace Flows – một công cụ AI “agentic” giúp tự động hóa các quy trình nhiều bước mà không cần mã hóa. Người dùng chỉ cần mô tả yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên, chẳng hạn “Tạo báo cáo từ phản hồi khách hàng,” Flows sẽ dùng Gems – các phiên bản tùy chỉnh của Gemini – để thiết kế luồng công việc logic. “Đây là cách chúng tôi đưa AI vào thực tế công việc, không chỉ là ý tưởng xa vời,” Yulie Kwon Kim, Phó Chủ tịch Sản phẩm Google Workspace, chia sẻ.
Flows có thể:
- Xử lý hỗ trợ khách hàng: Phân tích biểu mẫu, xác định vấn đề, nghiên cứu giải pháp, soạn phản hồi, rồi gửi nhóm hỗ trợ phê duyệt.
- Kiểm tra nội dung: Đối chiếu văn bản tiếp thị với giọng điệu thương hiệu hoặc xem xét tài liệu chính sách trước khi phê duyệt.
- Sắp xếp thông minh: Phân loại vé hỗ trợ theo mức độ ưu tiên dựa trên ngữ cảnh từ Google Drive.
Hiện Flows đang trong giai đoạn alpha, với kế hoạch tích hợp thêm công cụ bên thứ ba như Slack hay Salesforce. “Nó không chỉ tự động hóa bước đơn lẻ mà xử lý cả quy trình,” Google nhấn mạnh, định vị Flows cạnh tranh với Microsoft Power Automate.
Google Docs sắp đón hai tính năng AI nổi bật. Đầu tiên là khả năng tạo âm thanh, cho phép chuyển tài liệu thành bản audio đầy đủ hoặc tóm tắt kiểu podcast lấy cảm hứng từ NotebookLM. “Bạn có thể nghe bài thuyết trình để sửa lỗi diễn đạt hoặc nắm nội dung khi đang di chuyển,” Google giải thích. Tính năng này sẽ ra mắt alpha trong vài tuần tới, nhắm đến người dùng muốn tiếp cận nội dung linh hoạt hơn.
Thứ hai là “Help me refine” – một “huấn luyện viên viết” AI. Không chỉ sửa ngữ pháp, nó gợi ý cách cải thiện cấu trúc, làm rõ luận điểm, và tăng tính thuyết phục. “Mục tiêu là giúp bạn trở thành người giao tiếp hiệu quả hơn,” Google khẳng định. Tính năng này dự kiến hoàn thiện cho alpha tester vào cuối tháng 6/2025.
Sheets, Meet, Chat: AI cá nhân hóa trải nghiệm
- Google Sheets: “Help me analyze” sẽ ra mắt cuối 2025, hoạt động như một nhà phân tích dữ liệu cá nhân. Nó tự tạo biểu đồ tương tác, phát hiện xu hướng, và đề xuất bước tiếp theo – lý tưởng cho doanh nghiệp cần phân tích nhanh.
- Google Meet: Gemini trở thành “cố vấn trong cuộc họp.” Với tính năng “Take notes for me,” người dùng có thể yêu cầu tóm tắt (“Tôi bỏ lỡ gì?”) hoặc hỏi về chủ đề cụ thể. Tính năng này sẽ phổ biến trong quý này.
- Google Chat: Gõ “@gemini” trong nhóm để nhận tóm tắt chi tiết về câu hỏi mở, quyết định chính và bước tiếp theo giúp giảm thời gian trong giao tiếp nhóm.
Google Vids, ứng dụng tạo video cho công việc, tích hợp mô hình Veo 2 để tạo clip “chất lượng cao, nguyên bản” từ văn bản. Alpha tester sẽ trải nghiệm trong vài tuần tới, hứa hẹn tăng tính sáng tạo cho nội dung doanh nghiệp. Ngoài ra, Google bổ sung tùy chọn “data residency,” cho phép chọn nơi xử lý dữ liệu (Mỹ, EU) để tuân thủ GDPR và ITAR.
Google báo cáo Gemini trong Workspace đã hỗ trợ hơn 2 tỷ lần trợ giúp mỗi tháng (SiliconANGLE), với các công ty như Salesforce, Etsy, và Rivian sử dụng để tăng năng suất. Không giống Microsoft 365, nơi AI Copilot là tiện ích bổ sung 30 USD/tháng, Google tích hợp AI vào gói Business và Enterprise mà không tăng giá. “AI không phải tiện ích – nó là cốt lõi của công việc hiện đại,” Google tuyên bố, thách thức trực tiếp Microsoft.
Tuy nhiên, thách thức vẫn còn. Một số nhà phân tích cho rằng Google cần đẩy nhanh tiến độ phổ biến Flows và các tính năng alpha để cạnh tranh với tốc độ triển khai của Microsoft. Dù vậy, với hơn 4 triệu nhà phát triển dùng Gemini, Google đang xây dựng nền tảng vững chắc.