Nguyễn Thị Minh Tú
Minh Tú Nguyễn
Việt Nam và nhiều nơi trên thế giới tiếp tục gặp tình trạng lỗi màn hình trên iPhone 14 Series - Ảnh: Neuf.tv
Tại Việt Nam, đã xảy ra tình trạng lỗi bóng màn hình (hay còn gọi là burn-in) trên iPhone 14. Các thành viên trong cộng đồng mạng đang báo cáo về sự cố này trên nhiều diễn đàn mạng xã hội, đặc biệt là ở vùng quanh Dynamic Island và "tai thỏ". Không chỉ dòng iPhone 14 Pro, mà cả iPhone 14 Plus cũng gặp vấn đề tương tự.
Theo nhiều cư dân mạng truyền tai nhau, lỗi xanh màn hình trên iPhone 13 Series và iPhone 14 Series xảy ra khi cập nhật phần mềm lên iOS 16.3 cho đến iOS 16.4. Thực hư thế nào có lẽ cần phải đợi Apple lên tiếng chính thức.
Nhiều cư dân mạng nói rằng lỗi xanh màn hình xảy ra khi cập nhật phần mềm - Ảnh: Lê Hồng Đăng
Đây không phải là lần đầu tiên xảy ra lỗi này trên iPhone 14, người dùng ở Mỹ và Trung Quốc đã chia sẻ thông tin về lỗi burn-in trên Twitter. Ngoài ra, ở đầu tháng 1, nhiều thiết bị iPhone 14 tại Việt Nam cũng gặp phải lỗi trắng màn hình, đặc biệt là 70% thuộc mẫu iPhone 14 Pro Max.
Tuy nhiên, như chính sách bảo hành mới của Apple từ ngày 1/4, các thiết bị iPhone chính hãng (mã VN/A) có thể được bảo hành và sửa chữa mà không cần hóa đơn mua hàng. Trước đây, người dùng cần cung cấp hóa đơn giấy hoặc điện tử khi đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple (AASP).
Tình trạng này đã gây đau đầu cho khách hàng từ tháng 1 năm nay - Ảnh: Gizchina
Tại Việt Nam vẫn còn một số máy xách tay bị từ chối bảo hành vì không đáp ứng các điều kiện hoặc không thể thay thế hoặc sửa chữa khi được kiểm tra trên hệ thống của Apple. Những người sở hữu những máy này được khuyến khích mang thiết bị về quốc gia đã mua để được hỗ trợ bảo hành.