- Microsoft vừa trang bị cho chatbot Copilot của mình các công cụ nghiên cứu sâu, cho phép sử dụng lập luận và phân tích để cung cấp câu trả lời phức tạp và hoàn thành nhiệm vụ.
- Copilot mới bổ sung 2 agent AI: "Researcher" và "Analyst" để nâng cao khả năng lập luận và kỹ năng nghiên cứu chuyên sâu.
- Agent "Researcher" kết hợp mô hình nghiên cứu sâu của OpenAI với "điều phối nâng cao" và "khả năng tìm kiếm sâu" của Microsoft, đồng thời tích hợp với các ứng dụng khác như Salesforce để tạo báo cáo và chiến lược toàn diện.
- Agent "Analyst" được xây dựng trên mô hình lập luận o3-mini của OpenAI, tập trung vào phân tích dữ liệu nâng cao để giải quyết các truy vấn phức tạp. Agent này biết ngôn ngữ lập trình Python, cho phép người dùng đọc và kiểm tra mã khi agent đang viết.
- Cả 2 công cụ sẽ bắt đầu được triển khai vào tháng 4 cho khách hàng trong chương trình Frontier mới, nơi các tính năng thử nghiệm của Copilot sẽ ra mắt đầu tiên.
- Microsoft không phải công ty duy nhất phát triển khả năng nghiên cứu sâu cho chatbot. Google đã giới thiệu mô hình AI lập luận cho Gemini, và mô hình Grok 3 của xAI bao gồm các bot được đào tạo với "học tăng cường" giúp sử dụng quy trình lập luận chuỗi suy nghĩ.
- Khả năng "suy nghĩ sâu" và tinh chỉnh suy nghĩ khi có thông tin mới có thể là bước quan trọng trong việc tạo ra bot AI có khả năng giải quyết vấn đề và kết hợp kiến thức như con người.
- ChatGPT cũng có tính năng Deep Research dưới dạng agent mà OpenAI tuyên bố báo cáo "ở cấp độ của một nhà phân tích nghiên cứu".
- Tuy nhiên, vẫn còn lo ngại về độ chính xác của thông tin mà bot AI cung cấp, đặc biệt khi chúng được sử dụng trong môi trường chuyên nghiệp.
- Nỗi lo là bot AI có thể "ảo giác" hoặc tạo ra thông tin sai lệch. Đã có trường hợp luật sư bị xử phạt vì nộp trích dẫn vụ án giả do ChatGPT cung cấp, hoặc chatbot MyCity của Microsoft nói với chủ doanh nghiệp rằng việc lấy một phần tiền boa của nhân viên là hợp pháp.
- Chatbot không chỉ cần khả năng suy nghĩ sâu về vấn đề, mà còn phải đánh giá được độ tin cậy và chính xác của nguồn thông tin trước khi sử dụng trong nghiên cứu - một mức độ trực giác hiện tại dường như chỉ con người mới có.
Microsoft triển khai
agent Researcher và Analyst cho Copilot từ tháng 4/2025, nâng cao khả năng nghiên cứu và phân tích dữ liệu phức tạp. Mặc dù đây là bước tiến quan trọng trong cuộc đua AI, vẫn tồn tại rủi ro về độ chính xác thông tin khi AI được sử dụng trong môi trường chuyên nghiệp.
