Những người chỉ dùng AirPods, không đi kèm bất kỳ thiết bị Apple nào khác thường gặp nhiều khó khăn trong việc cập nhật phần mềm.
Lâu nay, các phần mềm phiên bản mới của AirPods thông thường sẽ được Apple cài đặt tự động trên iPhone, iPad hay máy Mac.
Để tự cập nhật thành công, người dùng phải đảm bảo AirPods được kết nối với sạc, nằm trong phạm vi kết nối của hệ điều hành Apple cũng như phải kết nối Wifi. Nếu thiếu đi 1 trong 3 bước này, AirPods sẽ không được cập nhật. Điều này sẽ gây bất tiện với người dùng khi không sở hữu hệ sinh thái của Apple.
Để thuận tiện cho người dùng, Apple đã yêu cầu tất cả các nhà phân phối, đại lý ủy quyền phải hỗ trợ người dùng chỉ có AirPods cập nhật hệ điều hành mới nhất. Người dùng có thể đặt lịch hẹn với các chuyên gia để được hỗ trợ tốt nhất khi chỉ sở hữu điện thoại Android hay máy tính Windows.
Động thái này của Apple nhận được sự hưởng ứng của người sử dụng AirPods. Bởi trước đây, họ thường mất khá nhiều thời gian, chi phí, tìm đến các tiệm sửa chữa điện thoại không chính thống để tự cập nhật phần mềm mới. Một số người thậm chí xài luôn watchOS mặc định từ lúc mua, bởi họ không có các sản phẩm khác cùng hệ sinh thái Apple để tiến hành cập nhật hệ điều hành mới.
Lâu nay, các phần mềm phiên bản mới của AirPods thông thường sẽ được Apple cài đặt tự động trên iPhone, iPad hay máy Mac.
Để tự cập nhật thành công, người dùng phải đảm bảo AirPods được kết nối với sạc, nằm trong phạm vi kết nối của hệ điều hành Apple cũng như phải kết nối Wifi. Nếu thiếu đi 1 trong 3 bước này, AirPods sẽ không được cập nhật. Điều này sẽ gây bất tiện với người dùng khi không sở hữu hệ sinh thái của Apple.
Để thuận tiện cho người dùng, Apple đã yêu cầu tất cả các nhà phân phối, đại lý ủy quyền phải hỗ trợ người dùng chỉ có AirPods cập nhật hệ điều hành mới nhất. Người dùng có thể đặt lịch hẹn với các chuyên gia để được hỗ trợ tốt nhất khi chỉ sở hữu điện thoại Android hay máy tính Windows.
Động thái này của Apple nhận được sự hưởng ứng của người sử dụng AirPods. Bởi trước đây, họ thường mất khá nhiều thời gian, chi phí, tìm đến các tiệm sửa chữa điện thoại không chính thống để tự cập nhật phần mềm mới. Một số người thậm chí xài luôn watchOS mặc định từ lúc mua, bởi họ không có các sản phẩm khác cùng hệ sinh thái Apple để tiến hành cập nhật hệ điều hành mới.
