Nội bộ AMD đã thừa nhận lỗi quá nhiệt trên RX 7900 XTX, nhưng hiện tại không còn card để đổi trả

toringuyen0509

Well-known member
Nội bộ AMD đã thừa nhận lỗi quá nhiệt trên RX 7900 XTX, nhưng hiện tại không còn card để đổi trả


Theo nguồn tin từ Igor's Lab, đáng lẽ ra tại CES 2023, ngay sau khi sự kiện giới thiệu những chip xử lý mới diễn ra, AMD sẽ đưa ra kết luận về sự cố những chiếc RX 7900 XTX phiên bản reference, hay còn với cái tên chính thức là MBA (Made by AMD). Vì heatsink của mẫu card đồ họa mới ra mắt này bị lỗi, nên nhiều người dùng mua bản MBA của RX 7900 XTX gặp lỗi quá tải nhiệt, có trường hợp GPU chạm ngưỡng 110 độ C ở một hotspot, do bản thân thiết kế tản nhiệt buồng hơi và cách nó vận hành.

Đọc thêm: https://tinhte.vn/thread/amd-thuc-s...tan-nhiet-buong-hoi-tren-rx-7900-xtx.3619598/

Bản thân nội bộ AMD có vẻ như đã thừa nhận tình trạng này là lỗi thiết kế tản nhiệt, dựa vào một đoạn văn bản được cho là của một đối tác bán lẻ những mẫu card MBA của AMD: “Vấn đề đã được biết từ hơn hai tuần nay, và đã được trao đổi nội bộ giữa AMD và các đối tác bán lẻ. Cách trao đổi với người tiêu dùng đầu cuối thì vẫn chưa được xác định cụ thể. Tuyên bố của AMD đáng lẽ sẽ được công bố ngày 3/1/2023 nhưng sau đó bị hoãn. […] Như đã dự đoán, nguyên nhân đến từ heatsink buồng hơi. Vài đơn hàng bị ảnh hưởng. Hiện tại ước tính lượng sản phẩm bị lỗi là từ 4 đến 6 đơn hàng, tương đương hàng nghìn chiếc card đồ họa. Chỉ có bản MBA mới bị ảnh hưởng.”

Sau đó, AMD cũng đã có tuyên bố chính thức, khá ngắn, thừa nhận vấn đề với thiết kế tản nhiệt buồng hơi trên RX 7900 XT reference. Họ cho biết đang làm việc để xác định nguyên nhân chĩnhasc nhất, cũng như đang làm việc để giúp đỡ những người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này.

Cũng cần đề cập đến việc, thường thì AMD chỉ tập trung tăng sản lượng card reference vài tuần kể từ khi một thế hệ card đồ họa Radeon mới ra mắt thị trường. Đấy là lý do chủ yếu khiến anh em thấy, thông thường lượng card reference chính chủ AMD có số lượng rất ít. Nhưng với việc bán ra hàng nghìn chiếc card đồ họa RX 7900 XT bản MBA, AMD đang rơi vào hoàn cảnh khá khó xử. Lỗi thì phải đổi trả card mới cho người dùng, hoặc hoàn tiền, đó là điều đương nhiên.

Nhưng có vẻ như hiện giờ RX 7900 XT cũng không sẵn hàng để đổi trả. Cũng chính Igor's Lab đã phát hiện ra rằng, những người dùng gửi yêu cầu đổi hàng cho đối tác phân phối của AMD được phản hồi rằng họ sẽ phải đợi ít nhất 2 tuần mới có card mới. Mọi chi phí đổi trả sẽ được AMD chịu, nhưng ngay ở thời điểm hiện tại, những người muốn đổi card không bị lỗi sẽ phải chờ đợi vì nguồn hàng đang rất khan hiếm.
 
Bên trên