Trước hiện trạng bão lũ đang diễn ra trên diện rộng tại các tỉnh phía Bắc, ngoài kênh tổng đài, VNPT tăng cường tiếp nhận báo hỏng dịch vụ viễn thông qua ứng dụng My VNPT và ChatBot AMI.
Theo đó khi dịch vụ Internet mất tín hiệu, chậm, lag hoặc chập chờn không vào mạng được, khách hàng có thể...