Muôn nỗi khổ ngành quảng cáo Việt: Thiệt hại hàng chục nghìn USD vì "ăn gậy" trên mạng xã hội, mời KOL triệu follower thì dính drama

Danh Phan

Well-known member
1683527977092.png


Hôm 23/2, Trung tâm Đổi mới Sáng tạo Quốc gia (NIC) phối hợp cùng Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam tổ chức buổi tọa đàm “Xu hướng Đổi mới sáng tạo – Chuyển đổi số cho ngành Truyền thông Quảng cáo Việt Nam”, nhằm hoàn thiện các yếu tố thúc đẩy đổi mới sáng tạo hiệu quả trong ngành truyền thông quảng cáo, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của quốc gia.

Tại buổi toạ đàm, ông Nguyễn Trường Sơn – Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam (VAA) cho biết mặc dù 20 năm gần đây ngành quảng cáo Việt Nam phát triển nhanh chóng, nhưng trên thực tế thị trường còn rất nhỏ bé so với thế giới. Theo ông Sơn, thị trường quảng cáo của Việt Nam nhỏ hơn Mỹ 167 lần.

Hàng loạt yếu tố cản bước tiến của ngành quảng cáo Việt Nam được nêu ra. Ông Sơn đánh giá khó khăn lớn nhất là vấn đề pháp lý, bởi mọi hành vi kinh doanh đều phải tuân theo pháp luật. Trong khi đó, quảng cáo liên quan đến rất nhiều luật. Ví dụ chỉ cần đặt một tấm biển quảng cáo sẽ liên quan đến cả lĩnh vực xây dựng, văn hoá, giao thông…

Bên cạnh đó, bây giờ rất nhiều công ty sáng tạo phát triển vô cùng nhanh. Không có hành lang pháp lý cho họ thì làm sao phát triển được”, ông Sơn bày tỏ.

Một vấn đề lớn khác được ông đề cập là xu hướng thất thế của quảng cáo trên truyền hình trước các nền tảng số như Facebook, YouTube, TikTok. Khi phụ thuộc vào những nền tảng nước ngoài này, các công ty quảng cáo và doanh nghiệp chịu sự chi phối bởi các chính sách của họ, không thể tự chủ.

Đồng tình với quan điểm của ông Sơn, bà Phạm Thị Thu Hằng – Giám đốc điều hành 5S Media cũng nhận định khó khăn lớn nhất với ngành quảng cáo Việt Nam chính là pháp lý. Kinh nghiệm “thực chiến” của 5S Media - một công ty truyền thông quảng cáo tích hợp là cơ sở để đúc rút ra điều này.

Công ty của tôi có những lúc điêu đứng khi thực hiện quảng cáo cho khách hàng trên các nền tảng quốc tế như Facebook, Google. Chúng tôi làm rất minh bạch, tuân thủ quy định thuần phong mỹ tục, sản phẩm chất lượng, khách hàng cũng đã đồng ý duyệt”.

Tuy nhiên, đến khi cho chạy trên các nền tảng, quảng cáo ấy lại vướng phải rất nhiều chính sách, quy định không rõ ràng, chỉ nói chung chung rằng “quảng cáo của bạn đã vi phạm quy chuẩn cộng đồng”. Nhưng cụ thể vi phạm cái gì, như thế nào, gỡ ra sao lại không có chỉ dẫn. Hậu quả là gây thiệt hại rất lớn cho các nhãn hàng và doanh nghiệp, công ty quảng cáo. Có những thiệt hại lên đến hàng chục nghìn USD”, bà Hẳng kể lại.

Muôn nỗi khổ ngành quảng cáo Việt: Thiệt hại hàng chục nghìn USD vì "ăn gậy" trên mạng xã hội, mời KOL triệu follower thì dính drama - Ảnh 2.

Từ đó, vị Giám đốc này đánh giá những quy định kém minh bạch của các nền tảng toàn cầu đang gây ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển của ngành quảng cáo. Khi luật chơi không rõ ràng, các nhãn hàng và công ty sở hữu sản phẩm tỏ ra dè dặt chạy quảng cáo. Lúc đó, họ sẽ tìm cách truyền thống hơn, giúp quản lý dòng tiền tốt hơn. Nhưng điều này lại đi ngược xu hướng số hoá, tăng cường hiện diện trên các nền tảng online.

Ông Sơn cho biết toàn bộ ngành đều trăn trở về việc Luật Quảng cáo được làm từ năm 2011, tức là đã hơn 10 năm. Bởi luật đã ra đời từ lâu, nhiều vấn đề chưa được đề cập. Các bộ liên quan đã ra nhiều văn bản dưới luật để điều chỉnh thị trường quảng cáo. Tuy nhiên, ông Sơn cho rằng chúng không đủ mạnh để làm việc với các nền tảng xuyên biên giới, không thể mang ra đấu với Facebook hay Youtube.

Rủi ro tiềm ẩn từ phương pháp truyền thông thương hiệu thông qua KOL
Ông Sơn còn nêu một vấn đề “đau đầu” khác là tình trạng quảng cáo càng nhiều mọi người càng khó chịu, nên việc quảng cáo đúng đối tượng giờ đây rất quan trọng. Theo bà Hằng, một trong 5 xu hướng phát triển nhanh nhất là truyền thông thương hiệu gắn với những người có ảnh hưởng (influencer marketing), nhằm tác động đến tệp người hâm mộ của họ.

Tuy nhiên, phương thức này đi kèm nhiều rủi ro mà chính 5S Media từng gặp phải hồi năm 2022.

Khi đó, chúng tôi đang hỗ trợ Bộ Y tế một chiến dịch liên quan đến 2K+, thông điệp thay thế 5K trong phòng tránh Covid-19. Đây là chương trình truyền thông cộng đồng, nên chúng tôi kêu gọi được sự tham gia của một số gương mặt trẻ có ảnh hưởng, bao gồm một nữ ca sĩ diễn viên trẻ nổi tiếng, có tới hàng triệu follower”.

Bạn ấy đồng ý đến họp báo và lan toả thông điệp miễn phí cho Bộ Y tế. Chúng tôi và Bộ đều rất vui mừng và đã chuẩn bị đầy đủ. Tuy nhiên, 2 ngày trước buổi họp báo, nữ ca sĩ ra mắt MV mới và bị cộng đồng “ném đá” dữ dội, với lý do không đúng thuần phong mỹ tục. Chúng tôi ngay lập tức được triệu tập để xin ý kiến rằng có nên tiếp tục để bạn đó truyền thông cho sự kiện hay không”, bà Hằng hồi tưởng.

Giám đốc của 5S Media cho biết ban đầu bà vẫn bình tĩnh và không thay đổi kế hoạch. Tuy nhiên, trước làn sóng phản đối ngày càng dữ dội, số lượng bài viết tiêu cực không ngừng tăng về ca sĩ này, Bộ Y tế quyết định dừng lại. Toàn bộ kế hoạch truyền thông phải thay đổi trong vòng 24 giờ.

Đấy là mặt trái của tiếp thị truyền thông dựa vào người có ảnh hưởng. Họ tốt thì chúng ta nhanh chóng được hưởng lợi. Nhưng họ khủng hoảng truyền thông thì ảnh hưởng đến toàn bộ chương trình liên quan vào thời điểm đó”, bà Hằng rút ra bài học.


CÔNG TY TNHH TƯ VẤN TRUYỀN THÔNG MINARA
ĐỊA CHỈ:
- 182 Trần Bình Trọng, P.3, Q.5, Tp.HCM
- 27 Đường số 16, Trung Tâm Hành Chính Dĩ An, Bình Dương.
Điện thoại: 097.777.1060
Email: info@minara.vn
Website: www.minara.vn
 
Bên trên